Lステップの料金プランを徹底解説！目的に応じた最適なプラン変更の方法とは？
Lステップは、LINE公式アカウントにCRMやシナリオ配信などの高機能を追加できる、マーケティングに特化したツールです。
導入を検討中の方にとって、最も気になるのは「料金プラン」ではないでしょうか？
この記事では、Lステップの料金プランについて初心者にもわかりやすく解説しながら、後悔しないプラン変更のタイミングや方法まで紹介していきます。
「最初はライトプランだったけど、機能が足りなくなってきた」「今のプラン、ちょっと高すぎるかも？」そんな方にも参考になる内容をぎっしり詰め込みました。
Lステップの料金体系と選び方
Lステップは月額制のサービスで、契約するプランによって利用可能な機能や登録できる友だち数が変わります。
以下のようなプラン構成になっています。
| プラン名 | 月額料金（税込） | 月間配信数 | 主な機能 | おすすめの利用者 |
|---|---|---|---|---|
| スタートプラン | 5,000円 | 5,000通まで | （基本機能）のみ チャット、個別トーク、シナリオ配信、一斉配信、セグメント配信、キーワード応答、テンプレート、回答フォーム、リマインダ配信、タグ管理、友だち情報欄管理、カスタム検索管理、予約管理、アクション管理(スケジュール実行なし)、データ移行、通知機能、オペレーター機能、共通情報、対応マーク |
個人・小規模ビジネス |
| スタンダードプラン | 21,780円 | 30,000通まで | 基本機能＋
|
中小企業、EC事業者 |
| プロプラン | 32,780円 | 50,000通まで | 基本機能＋
|
大企業、運用代行業者 |
プラン変更の基本ルール
Lステップでは、いつでも上位プランへの変更が可能ですが、ダウングレードはできません。
現在のプランで機能が足りない、またはオーバースペックに感じている場合は、柔軟にプラン変更することでコストと機能のバランスを最適化できます。
注意点：プラン変更は月単位で反映され、料金も変更のタイミングに応じて自動調整されます。
ただし、途中変更時の差額返金は原則として行われません。
それぞれのプランの特徴と活用イメージ
※通常、契約から1ヶ月の無料お試し期間があります。
スタートプラン：これから始めたい人におすすめ
スタートプランの1ヶ月は月額５,000円で、Lステップの基本機能を試せる入門プランです。
最大5,000通の配信が可能で、以下のような方におすすめです。
- 美容室やサロンなど、来店型ビジネスの方
- 講師業や個人のコンテンツ販売者
- まずはLステップの使い方を覚えたい方
タグ管理とリッチメニューだけでも、十分に効果を実感できます。
スタンダードプラン：顧客分析もしたい中小企業向け
スタンダードプランは、より本格的にマーケティングを行いたい方向け。セグメント配信や詳細な分析機能により、Lステップの強みが最大限に活きてきます。
Lステップ プラン変更を検討する際、「スタンダードプランへのアップグレード」は多くの事業者が選ぶステップです。
特に以下のような課題が出てきた方にぴったりです。
- タグが増えすぎて管理が追いつかない
- シナリオ配信だけでは足りない
- LINE経由で商品販売を強化したい
プロプラン：複雑な運用や連携を必要とする企業向け
プロプランはAPI連携が可能で、他のツールと組み合わせた施策や、外注業者との運用もスムーズに行えます。
10万フォロワー規模のアカウントを想定しているため、データ量や配信頻度が多いビジネスに向いています。
Lステップのプラン変更タイミングとは？
ここからは、多くのユーザーが悩みがちなLステップ プラン変更のベストなタイミングについて解説します。
プラン変更のサインとは？
- 配信したいメッセージが制限に引っかかるようになった
- 分析機能を使いたくなった
- セグメント配信やアンケート機能に興味が出てきた
このような場面では、思い切ってスタンダード以上に変更するのがおすすめです。
実際にプラン変更してみた事例
例えば、ある飲食店オーナーはスタートプランからスタンダードプランに変更したことで、クーポン配信の効果が倍増し、月間の来店数が約1.8倍に。
変更をきっかけに、LINE経由の予約が主流になったという成功例もあります。
よくある質問：Lステップのプラン変更について
- Q. Lステップのプラン変更はいつでもできますか？
- はい。マイページから簡単に変更可能です。反映は翌月からとなるため、早めの対応がおすすめです。
- Q. プランを下げたらデータはどうなりますか？
- 基本的には保持されますが、上位プランで利用していた一部の機能が制限される場合があります。
- Q. プランを戻したい時は？
- 再度アップグレードすれば、以前の設定がそのまま引き継がれるケースが多いです（要確認）。
まとめ：Lステップのプラン変更で成果を最大化しよう
Lステップの料金プランは、導入目的や事業規模に応じて適切に選ぶことで、無駄なく最大の効果を引き出せます。
最初はスタートプランで始めて、必要に応じてスタンダードやプロプランにプラン変更するのが鉄板の流れ。逆に、使用頻度が減った際にはダウングレードも検討しましょう。
「今のプランで本当に足りてる？」と感じたら、それが見直しのタイミング。
Lステップ プラン変更を柔軟に活用して、無理なく賢くLINEマーケティングを続けていきましょう。
迷ったときは、実際に機能を使ってみるのが一番の近道です。
まずは小さく始めて、大きな成果につなげていきましょう！
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