Lステップとプロライン比較してみた！選ぶべきポイントとおすすめ利用シーンは？

料金体系の比較

料金は、ツール選びの重要なポイントですので、Lステップとプロラインの料金体系を比較します。

Lステップの料金体系

• フリープラン：0円。ただし、機能や配信数に制限があります。

• スタートプラン：5,000円/月（税別）。配信上限あり。

• プロプラン：32,780円/月（税別）。配信上限あり。

• プラチナプラン：要問合せ。大量配信や高度な分析機能が利用可能。

• 最低契約期間：3ヶ月（課金後）。すぐに解約できません。

• ダウングレード：不可（一部プラン間のみ可）。

プロラインの料金体系

• フリープラン：0円。多くの機能が利用可能。

• スタンダードプラン：9,680円/月（税別）。配信数無制限。

• ゴールドプラン：29,700円/月（税別）。配信数無制限。

• 最低契約期間：なし。いつでも解約・ダウングレード可能。

• ダウングレード：自由に可能。

料金比較まとめ

機能比較

機能面でも両サービスには違いがあります。

次に主な機能を比較します。

Lステップの主な機能

• セグメント配信：友だち属性や行動に応じた配信が可能。

• 友だち管理：友だちの属性や行動履歴を管理。

• リッチメニュー：スタンダードプラン以上で利用可能。

• データ分析：プロプラン以上で詳細な分析が可能。

• 予約管理：予約受付や予約状況の管理ができる。

• スタッフ権限：スタッフごとに権限を設定できる。

• 配信数上限：プランによる。

• 流入経路分析：プロプラン以上で利用可能。

• URLクリック測定：スタンダードプラン以上で利用可能。

プロラインの主な機能

• セグメント配信：友だち属性や行動に応じた配信が可能。

• 友だち管理：友だちの属性や行動履歴を管理。

• リッチメニュー：全プランで利用可能。

• データ分析：全プランで利用可能。

• 予約管理：なし。

• スタッフ権限：なし。

• 配信数上限：無制限（LINE公式アカウント側の制限はあり）。

• 流入経路分析：全プランで利用可能。

• URLクリック測定：全プランで利用可能。

機能比較まとめ

使い勝手・操作性

Lステップの使い勝手

Lステップは管理画面が直感的で使いやすく、ネット上にも情報が多く、初心者でも比較的簡単に始められます。

導入時の設定がやや複雑という声もありますが、サポートや学習コンテンツが充実しています。

特に、予約管理やスタッフ権限など、業務効率化に役立つ機能が豊富です。

プロラインの使い勝手

プロラインは管理画面がやや見づらいとの意見もあり、設定や操作に慣れるまで時間がかかる場合があるのがデメリットといえますね。

ただし、機能自体は非常にコスパが良く、特に個人事業主やフリーランスに人気という点はメリットです。

配信数に制限がないため、大量配信が必要な場合にも安心です。

サポート体制

Lステップのサポート

Lステップはサポート体制が充実しており、電話やメール、チャットでのサポートが利用可能なので便利ですよ！

また、導入支援や運用支援も行っており、初めて利用する方でも安心です。

学習コンテンツも豊富で、マニュアルや動画、セミナーなどが用意されています。

プロラインのサポート

プロラインはメールやチャットでのサポートが中心です。

電話サポートはありませんが、FAQやマニュアルが充実しており、基本的な操作は自力で対応できる内容です。

ただし、高度な運用やトラブル対応にはやや不安が残る場合もありますね。

導入事例・利用シーン

Lステップの導入事例

Lステップは、飲食店や美容室、医療機関など、予約管理やスタッフ権限が必要な業種での導入事例が多く見られます。

また、複数店舗を展開する企業や、組織的な運用が必要な場合にも適しています。

プロラインの導入事例

プロラインは、個人事業主やフリーランス、小規模店舗など、コストを抑えつつLINE公式アカウントを活用したい場合に人気です。

特に、配信数が多い場合や、契約期間の縛りを嫌う場合に適しています。

おすすめの使い方

プロラインがおすすめな人

• コストを抑えたい人

• 配信数が多い人

• 契約期間の縛りを嫌う人

• プランのダウングレードや解約を簡単にしたい人

Lステップがおすすめな人

• 予約管理やスタッフ権限など業務効率化機能が必要な人

• 詳細なデータ分析や流入経路分析を重視する人

• サポートや学習コンテンツの充実を求める人

• 知名度や信頼性を重視する人

まとめ

Lステップとプロライン（プロラインフリー）は、どちらもLINE公式アカウントの運用を効率化するための優れたLINE拡張ツールです。

それぞれに特徴があり、利用する目的や予算、使いやすさによって選ぶべきサービスが異なります。

プロライン（プロラインフリー）はコスパが非常に高く、無料でも多くの機能が使えるため、ビジネス初心者・中級者に特におすすめです。

配信数に制限がないため、大量配信が必要な場合にも安心です。

Lステップは機能が豊富で、予約管理やスタッフ権限など業務効率化に強みがあり、ビジネス上級者や組織での利用に向いています。

ただし、料金や契約期間の縛りに注意が必要です。

どちらも一長一短ですが、目的や予算、使いやすさを考慮して最適なツールを選ぶことが大切です。

まずはフリープランで両サービスを試してみて、実際の使い勝手を比較するのもおすすめです。

よくある質問（FAQ）

Q1. フリープランでも十分に使えますか？

A1. プロラインのフリープランは機能が充実しており、個人事業主やフリーランスであれば十分に活用できます。
Lステップのフリープランは機能制限が大きいため、本格的な運用には有料プランが必要です。

Q2. 配信数に制限はありますか？

A2. Lステップはプランによって配信数に制限がありますが、プロラインは配信数に制限がありません（LINE公式アカウント側の制限はあります）。

Q3. サポートはどちらが充実していますか？

A3. Lステップは電話やメール、チャットでのサポートが充実しており、導入支援や運用支援も行っています。
プロラインはメールやチャットが中心で、電話サポートはありません。

Q4. 契約期間の縛りはありますか？

A4. Lステップは最低契約期間が3ヶ月あり、すぐに解約できません。
プロラインは契約期間の縛りがなく、いつでも解約・ダウングレードが可能です。

Q5. どちらが初心者向きですか？

A5. プロラインはコストが安く、フリープランでも多くの機能が使えるため、初心者にもおすすめです。
Lステップはサポートや学習コンテンツが充実しており、初心者でも安心して始められますが、有料プランが必要な場合が多いです。

実際に使ってみて感じたこと

実際に両サービスを利用したユーザーの声をまとめました。

• Lステップ
  「予約管理やスタッフ権限が便利で、業務効率が大幅に向上した。サポートも丁寧で安心できる。」

• プロライン
  「コストが安く、配信数に制限がないのが嬉しい。フリープランでも十分に使える。」

最後に

Lステップとプロライン（プロラインフリー）は、どちらもLINE公式アカウントの運用を効率化するための有力な選択肢と言えますね！

それぞれの特徴を理解し、自分のビジネスや運用スタイルに合ったツールを選ぶことが成功のカギです。

まずはフリープランで両サービスを試してみて、実際の使い勝手を比較することをおすすめします。

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